Unimed Erechim: case de valorização do médico é destaque nacional

Programa de Gestão e Relacionamento com o Cooperado fortalece o vínculo com os profissionais

Em um cenário onde a escuta, o cuidado e a cooperação se tornam cada vez mais essenciais, a Unimed Erechim mostrou como a atuação integrada com o médico cooperado pode ser um alicerce fundamental para a construção de uma cooperativa mais humana, eficiente e colaborativa. Este trabalho conjunto foi destaque no “Benchmarking do Bem”, encontro promovido pela Unimed do Brasil, por meio do Programa de Gestão e Relacionamento com o Cooperado, com o objetivo de compartilhar experiências e boas práticas entre cooperativas do sistema Unimed.

O case de sucesso foi apresentado pela CEO do Hospital Unimed Erechim, Alessandra Sonda, que destacou as ações adotadas para fortalecer o vínculo com médicos cooperados e promover uma gestão mais próxima, transparente e eficiente. “Construir uma relação de confiança e proximidade com o cooperado é essencial para que possamos evoluir juntos, de forma sustentável e alinhada aos princípios cooperativistas.”

Segundo o presidente da Unimed Erechim, Luiz Felipe Barreneche Leães, o compromisso com a escuta ativa e a valorização do médico têm sido um diferencial na construção de uma cooperativa mais integrada e resiliente. “Acreditamos que ao fortalecermos nossa relação com o médico cooperado, nos permitimos evoluir como instituição. Quando o profissional é ouvido, reconhecido e envolvido nas decisões, ele se torna ainda mais comprometido com o cuidado seguro e adequado.”

Para a consultora Thais Duarte, os cases apresentam resultados positivos da gestão orientada por relacionamento e propósito. “É importante compreendermos o nível de maturidade das práticas de relacionado em cada singular. O programa incentiva as cooperativas a adotarem estratégicas que promovam maior engajamento dos cooperados e melhor comunicação, o que impacta diretamente na qualidade do atendimento e sustentabilidade das instituições.”

A reunião também contou com a participação das Unimed Araçatuba e Araraquara, que apresentaram suas experiências no relacionamento com o cooperado.

Compromisso, gestão e sustentabilidade

Desde 2024, a Unimed Erechim participa do Programa de Gestão e Relacionamento com o Cooperado, uma iniciativa da Unimed do Brasil, que atua com base em três pilares estratégicos: atração, retenção e satisfação.

Mais que um programa, a iniciativa é uma jornada de pertencimento, reconhecimento e construção coletiva. A instituição tem implementado boas práticas que visam fortalecer a cooperação e garantir um ambiente propício para o crescimento sustentável dos negócios e a excelência no cuidado com a saúde.

O programa visa resultados como retenção e o engajamento dos médicos e o fortalecimento do modelo cooperativista. Por meio de iniciativas como esta, a Unimed Erechim se posiciona como referência em valorização médica dentro do sistema Unimed.

Esta trajetória reafirma o compromisso com a construção de uma cooperativa forte, colaborativa e alinhada aos princípios que regem o cooperativismo.

ASSESSORIA DE COMUNICAÇÃO